Samsung: Izkaznica blagovne znamke 2022-2023

Samsung se je pojavil po neverjetnem ponovnem zagonu, ki se je z zadnjega mesta v letih 2022-2023–2022 najboljših in najslabših blagovnih znamk letos uvrstil na osmo mesto. Podjetje lahko še veliko izboljša, zlasti pri razširitvi svojega kataloga, vendar nas je Samsung navdušil s krepko in barvito zasnovo svojih najnovejših prenosnih računalnikov. Galaxy Book Flex 15 je še posebej neverjeten, saj se ponaša z živahnim zaslonom, neverjetno življenjsko dobo baterije in čudovitim dizajnom. Upajmo, da se bo Samsung v letih 2022-2023–2022 še dodatno izboljšal z razširitvijo na običajne, poslovne in igralne prenosnike.

Ključne prednosti Samsunga

Barvita oblika: Samsungovi prenosni računalniki in Chromebooki so estetsko fenomenalni in pogosto uporabljajo drzne in svetle barve, vtkane v njihovo zunanjost iz aluminija, da dvignejo modele na povsem novo raven.
Zelo potrebna inovacija: Samsung se je uveljavil kot inovator z uvedbo prvega zaslona QLED v okviru Samsung Galaxy Flex 15. Poleg tega je sledilna ploščica prenosnika tudi polnilec za naprave, združljive s Qi, in vgrajeno S pero podjetja je odlično.

Samsungove glavne slabosti

Pomanjkanje spletne in telefonske podpore: Samsungova spletna mesta močno otežujejo odgovarjanje na vaša vprašanja, zato potrošnike pogosto prisilijo, da poiščejo pomoč po telefonu ali prek družabnih medijev. Tudi takrat nam je telefonska storitev podjetja posredovala netočne podatke, kar je potrošnikom otežilo pomoč pri vseh in vseh poteh.

Najbolje ocenjeni prenosniki Samsung

Najboljši prenosni računalnik: Samsung Galaxy Book Flex 15
Najboljši Chromebook: Chromebook Samsung Galaxy
Najboljši proračunski prenosni računalnik: Samsung Chromebook 4

Ocene (31/40)

Nekoč smo Samsungu rekli, naj preneha izdelovati prenosne računalnike. No, v zadnjih 12 mesecih se nam je podjetje v določeni meri izkazalo za napačno. Medtem ko so nekateri najnovejši Samsungovi prenosniki prenosni, drugi sprašujejo, koliko truda večnacionalni konglomerat namenja tej kategoriji.

Upanje nam dajejo prenosni računalniki, kot je Galaxy Book Flex 15, prenosni računalnik 2 v 1 z oceno 4,5 zvezdice s čudovitim zaslonom QLED, vgrajenim pisalom S Pen in epsko življenjsko dobo baterije. Tudi za Chromebook Galaxy smo imeli velika pričakovanja, vendar je Samsung na videz pozabil, da mora prenosni prenosnik ostati napajan, ko ni priključen. Chromebook 4 je prav tako razočaral, ker je bil korak nazaj od odličnega Chromebooka 3.

Oblikovanje (14/15)

Zadnja leta so bila oblikovalsko težka za Samsung. Vendar pa se zdi, da so dnevi mračnega, nenadzorovanega oblikovanja za podjetje z najnovejšimi tablicami prenosnih računalnikov šele končani. Začnimo s Chromebookom Galaxy, ki je najlepši Chromebook leta. S svojim ognjevarnim ogrodjem iz rdečega aluminija je dober obračalnik glave. Z debelino 0,4 palca je tudi najtanjši Chromebook na trgu.

Da ne boste pretiravali, imate tudi Galaxy Book Flex 15, vizijo v bleščečem kraljevsko modrem aluminiju. Svoje naloge 2 v 1 dobro opravlja, opazili pa smo, da so tečaji nekoliko nihani. In končno, tu je Chromebook 4, ki ni tako bleščeč kot njegovi primerki, s srebrnim kovinskim pokrovom s plastičnim ohišjem, a kljub temu je za proračune Chromebookov vseeno precej enostavno.

Podpora in garancija (14/20)

Samsung ponuja dobro zgrajeno spletno mesto s stranmi za enostavno krmarjenje in preprostim uporabniškim vmesnikom. Na žalost manjka zbirka objav na forumu, ki bi nam pomagala odgovoriti na naša vprašanja. Zato smo se zanašali na skupino za spletno tehnično podporo, ki je na Facebooku in Twitterju podala natančne, potrpežljive in jedrnate odgovore na naša vprašanja. Telefonski operaterji, s katerimi smo se pogovarjali, pa so nam posredovali napačne podatke in nas poskušali prepričati, da pošljemo prenosni računalnik, ko je bila rešitev preprost obisk nastavitev sistema Windows.

Vsak prenosnik Samsung ima enoletno omejeno garancijo, ki zajema napake in napake pri plovilih. To ne pokriva nesreč in običajne obrabe, Samsung pa krije stroške pošiljanja. Prav tako lahko nadgradite na dveletno garancijo za 190 USD.

Inovacije (8/10)

Samsung je moral prebrati naše poročilo o najboljšem in najslabšem obdobju 2022-2023–2022 in se izravnati. To mi greje srce, ker delno zato imamo letne poročila o blagovni znamki - želimo, da se naši ljubljeni proizvajalci prenosnih računalnikov razvijejo v boljša podjetja.

Lani je Samsung za inovacije dobil slabe ocene 5 od 10. No, letos je Samsung to stopil do konca. Korejski tehnološki velikan nam je predstavil Samsung Galaxy Flex 15, ki je poleg znanega peresa S predstavljal prvi zaslon QLED na svetu. QLED je tehnologija zaslona, ki omogoča, da plošča ostane energijsko učinkovita in oddaja svetel, živahen zaslon. To je rešitev, ki deluje, ker medtem ko svetli, z barvami bogati zasloni običajno praznijo baterijo, je Book Flex 15 eden naših najdaljših prenosnih računalnikov z več kot 15 urami delovanja baterije. Poleg tega sledilna ploščica Book Flex 15 služi tudi kot polnilna plošča za naprave, združljive s Qi.

Samsung prav tako zaseda prostor na trgu prenosnih računalnikov za luksuzne Chromebooke s svojim krepkim in rdečim vrhunskim Chromebookom Samsung Galaxy, ki ima zaslon 4K AMOLED.

Vrednost in izbira (8/15)

Samsung ima eno najtanjših izbir prenosnikov. Ni običajnih prenosnih računalnikov, poceni igralnih ali vrhunskih igralnih prenosnikov, poslovnih prenosnikov, delovnih postaj ali robustnih prenosnikov.

Družba dovolj dobro pokriva prenosne prenosnike Samsung Galaxy Book Flex 15 (1399 dolarjev) in s serijo prenosnih računalnikov Flash, ki jih moramo še pregledati, skoči na pod 400 dolarjev. Vsaj Samsung ponuja vsaj ugodne Chromebooke, kot je Samsung Chromebook 4 (259 USD), in vrhunske Chromebooke, kot je Chromebook Galaxy (999 USD).

Kar zadeva igre na srečo, ima Samsung samo prenosni računalnik Samsung Odyssey Z (1799 USD) in ga ni mogoče konfigurirati, zato to ni najboljša izbira za igralce.