Opomba urednika: Ta članek smo uredili s komentarjem Microsofta.
Ne morete posodobiti računalnika z operacijskim sistemom Windows 10? Niste edini.
Credit: dennizn/Shutterstock
Nekaj uporabnikov sistema Windows prikaže sporočilo o napaki, ko se poskušajo povezati z Windows Update in Microsoft Store. Ta očitna napaka preprečuje ljudem, da bi svoje naprave posodabljali z najnovejšimi popravki napak v sistemu Windows 10 in varnostnimi popravki. Prsti so usmerjeni proti Microsoftu, vendar se zdi, da težava izvira iz napake DNS, glede na več poročil.
"Nismo se mogli povezati s storitvijo za posodabljanje. Poskusili bomo pozneje ali pa preverite zdaj. Če še vedno ne deluje, se prepričajte, da ste povezani z internetom," se glasi sporočilo o napaki.
Pojavno okno je podobno tistemu, kar bi videli, če bi imeli težave z Wi-Fi. Več uporabnikov Reddita obtožuje Comcast DNS in priporoča prehod na Google DNS. Vendar pa ta popravek ni uspel vsem. Težava se zdi bolj zapletena, ker se je, kot je poudaril TechRadar, številni uporabniki, ki niso Comcast na Microsoftovem forumu Answer, pritožili tudi zaradi napake pri posodobitvi sistema Windows, vključno z uporabniki v Združenem kraljestvu.
Kaj povzroča napako pri povezavi z Windows Update in Microsoft Store, ni jasno, čeprav se zdi, da gre za težavo z združljivostjo z Microsoftovimi strežniki in nekaterimi ponudniki internetnih storitev. Inženir Microsoftove podpore je na Redditu dejal, da preiskava te težave trenutno poteka. Niso podali več podrobnosti ali predlogov, kako bi težavo zaobšli.
Posodobitev: Microsoftov tiskovni predstavnik je za ReviewsExpert.net povedal, da je težava odpravljena.
- Kako zaustaviti posodobitve sistema Windows 10 za največ 35 dni
- Kako ustaviti samodejni ponovni zagon programa Windows Update
- Kako namestiti aplikacije v sistemu Windows 10