Po več kot enem letu pritožb glede težave z utripajočim zaslonom Surface Pro 4 (bolj znan kot Flickergate) Microsoft končno ponuja brezplačne zamenjave.
Podjetje je pred kratkim objavilo uradno stran za podporo za razširjeno težavo, ki naj bi po podatkih spletnega mesta Flickergate, ki so ga ustvarili potrošniki za ozaveščanje o tem vprašanju, prizadelo več kot 2000 lastnikov Surface Pro 4.
"Ustvarjanje najboljših izdelkov in izkušenj za naše stranke je naša glavna prioriteta. Slišali smo vaše povratne informacije in po skrbnem pregledu ugotovili, da majhen odstotek naprav Surface Pro 4 prikazuje utripanje zaslona, ki ga ni mogoče odpraviti z vdelano programsko opremo ali gonilnikom posodobitev, "se glasi na strani za podporo.
Če vaš Surface Pro 4 trpi zaradi utripajočega zaslona, ga bo Microsoft "brezplačno" zamenjal do tri leta od datuma prvotnega nakupa.
Če želite začeti postopek zamenjave, Microsoft pravi, da najprej prenesite najnovejše posodobitve sistema Windows v svojo napravo in se obrnite na Microsoftovo podporo, če utripanje ne preneha. Ko bo vaš Surface Pro 4 primeren za zamenjavo, ga lahko pošljete Microsoftu in v 5 do 8 delovnih dneh prejmete nadomestni model. Upoštevajte, da bo vse, kar je v okvari Surface Pro 4, izbrisano, zato varnostno kopirajte vse pomembne podatke.
Microsoft ugotavlja tudi, da nadomestni program velja samo za naprave Surface Pro 4 in da so primerni za zamenjavo le modeli, na katerih utripa zaslon.
Težave in težave v sistemu Windows 10
- Prejšnji nasvet
- Naslednji nasvet
- Popravite Windows 10
- Odstranite zaklenjeni zaslon
- Onemogočite ali omogočite način sivine
- Nastavite način združljivosti za aplikacije
- Dostop do BIOS -a v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10
- Ustavite Windows Update, da samodejno znova zažene računalnik
- Izklopite obvestila o aplikacijah
- Popravite mapo za prenos, ki se počasi odpira
- Onemogočite prilagojene oglase na spletnih mestih in v aplikacijah Microsoft
- Ustavite nadležne samodejne posodobitve Skypea
- Odpravite napako »Podatkovna datoteka zagonske konfiguracije manjka«
- Počistite zgodovino ukaza Run
- Onemogočite Cortano
- Odstranite in obnovite vgrajene aplikacije
- Obnovite ikono manjkajoče baterije
- Odpravite napako pri zagonski konfiguracijski datoteki
- Pojdite v meni Napredne možnosti zagona
- Izbrišite zaklenjeno datoteko
- Znova zaženite brez ponovnega zagona
- Vrnite Windows 10 na starejšo različico
- Onemogočite samodejni prenos gonilnikov
- Onemogočite Internet Explorer
- Zaustavite posodobitve sistema Windows do 35 dni
- Uporabite varčevanje z energijo baterije
- Preklopite na Windows 10 S
- Shranite Netflix videe za ogled brez povezave
- Vsi nasveti za Windows 10
- Najslabše nadloge Windows 10
- Onemogoči poziv za geslo ob prebujanju