Imate težave pri ponovnem zagonu prenosnika Windows 10, potem ko ste ga obnovili na starejšo različico? Niste edini.
Microsoft je priznal, da napaka preprečuje uporabnikom, da vklopijo računalnike, potem ko so poskušali obnoviti svoje računalnike na točko, ustvarjeno pred najnovejšimi posodobitvami sistema Windows 10.
Zasluge: Hadrian/Shutterstock
Prvič je prijavil Bleeping Computer, težava vpliva na vse računalnike, ki imajo vklopljeno zaščito sistema, in točko za obnovitev sistema, ki je bila ustvarjena pred namestitvijo ene ali več posodobitev sistema Windows. Ko uporabnik po posodobitvi operacijskega sistema Windows poskuša obnoviti svoj računalnik, mu bo računalnik poslal obvestilo, ki pravi "napaka pri zaustavitvi računalnika (0xc000021a)." Še huje, sistem se po ponovnem zagonu ne more vrniti na namizje Windows.
VEČ: Bug 10 v sistemu Windows 10 preprečuje namestitev posodobitev (odzivi Microsofta)
Microsoft je objavil stran za podporo, ki pojasnjuje vzrok napake.
"Med postopkom obnovitve sistema Windows začasno odpravi obnovitev datotek, ki so v uporabi. Nato shrani podatke v register. Ko se računalnik znova zažene, dokonča postopno operacijo. V tem primeru Windows obnovi datoteke in stopnje kataloga datoteke .sys gonilnika, ki jih je treba obnoviti, ko se računalnik znova zažene. Ko pa se računalnik znova zažene, Windows naloži obstoječe gonilnike, preden obnovi nove različice gonilnikov. Ker se različice gonilnikov ne ujemajo z različicami obnovljenih datotek kataloga, postopek ponovnega zagona se ustavi. "
Programski velikan je zagotovil tudi navodila, kako obnoviti računalnik po neuspelem ponovnem zagonu.
Tu so koraki, ki jih morate narediti:
1. Vnesite Okolje za obnovitev sistema Windows (WinRE) avtor: ponovni zagon računalnika s stikalom za fizični ponovni zagon (morda boste morali nekajkrat znova zagnati).
2. Od tam izberite Odpravljanje težav> Napredne možnosti> Več možnosti obnovitve> Nastavitve ob zagonu> Znova zaženi zdaj.
3. Izberite Onemogočite uveljavljanje podpisov gonilnikov iz nastavitev zagona.
4. Naj vaš sistem ponovni zagon. Ko je dokončan, se bo vrnil na obnovitveno točko.
Če želite v prizadetem računalniku zagnati čarovnika za obnovitev sistema, morate namesto običajnega menija Nastavitve uporabiti WinRE.
To storite tako:
1. Izberite Start> Nastavitve> Posodobitev in varnost> Obnovitev.
2. Pod Napredne možnosti izberite Znova zaženite zdaj.
3. Ko se WinRE zažene, izberite Todpravljanje težav> Napredne možnosti> Obnovitev sistema.
4. Vnesite obnovitveni ključ kot je prikazano na zaslonu, nato sledite navodilom.
- Kako nastaviti prenosni računalnik - Nasveti za prenosni računalnik in seznam opravkov
- Nastavitve sistema Windows 10, ki jih morate takoj spremeniti
- Kako popraviti in obnoviti Windows 10