Dell priznava, da je okvara baterije povzročila eksplozijo XPS 15

Anonim

Posodobitev 8. oktobra: Predstavnik družbe Dell se je odzval na našo zahtevo po komentarju in navedel, da je preiskava prizadetega XPS 15 pokazala, da je odpovedala ena od njegovih litij-ionskih baterijskih celic. Podjetje je za ReviewsExpert.net povedalo, da to ni sistemsko vprašanje in da so vse druge naprave XPS 15 varne za uporabo, vendar niso predložile dokazov, ki bi dokazovali te trditve.

Dellova izjava v celoti:

"Varnost je pri Dellu naša največja prioriteta. Takoj smo stopili v stik s stranko, pridobili sistem in izvedli preiskavo. Preiskava je pokazala, da je do incidenta prišlo zaradi notranje okvare v eni od celic litij -ionskih baterij. To ni sistemsko varnostno vprašanje in prenosni računalniki Dell XPS izpolnjujejo vse veljavne varnostne standarde, vse druge enote pa so varne za uporabo na predvideni način. Izdelki Dell so testirani in certificirani v skladu z industrijskimi varnostnimi standardi, vključno z UL 60950-1, standardom za varnost opreme informacijske tehnologije. Opravičujemo se zaradi škode, ki jo je to povzročilo kupcu, in smo skupaj z njimi zamenjali enoto. "

Izvirni članek, 7. oktobra:

Lastniki Dell XPS 15 bodo morda želeli čim prej preveriti baterije v prenosnem računalniku.

Trending post na r/Dell subreddit opisuje, kako je XPS 15 eksplodiral brez očitnega razloga, ko se je napolnil čez noč.

Redditor "u/mdntfox" piše, da so pred spanjem priključili prenosni računalnik, nato pa zaslišali piskajoč zvok in zagledali "svetlo oranžno peklo", ki je osvetljevalo sobo. Lastnik XPS 15 je pritekel po vodo, a se je vrnil in našel sobo, napolnjeno z dimom.

"Moja hiša še vedno diši po dimu in skrbi me, da so ti hlapi strupeni in rakavi," je objavil Redditor. "Pljuča so mi še vedno čudna. Svojega hišnega ljubljenčka sem morala premakniti iz hiše in v sosede je bil vonj tako močan. Tudi zdaj nesic] če je varno, da imam to stvar še vedno doma! "

Dell se je odzval na našo prošnjo za komentar in dejal, da je preiskava prizadetega prenosnega računalnika pokazala, da je eksplozijo povzročila notranja okvara v eni od celic litij-ionskih baterij. Družba trdi, da to ni sistemsko vprašanje in da so vsi drugi XPS 15 varni za uporabo, vendar ni predložila dokazov, ki bi kazali na to, da so preučili druge potencialno ogrožene prenosnike.

Slike zgorelega XPS 15 prikazujejo obseg poškodbe. Če ste nesramni, boste morda želeli pogledati stran.

Kot lahko vidite iz teh slik (glejte objavo Reddit za povezave do več slik), se zdi, da je vir eksplozije litij-ionska baterija XPS 15 s 84 Wh, vendar je bil izbruh dovolj velik, da je poškodoval zaslon, sledilno ploščico in krov prenosnega računalnika.

Ta poseben XPS 15 9560 ni pod garancijo, vendar se je Dell predhodno strinjal, da bo zamenjal baterije izven garancijskega standarda XPS 15 9550, potem ko se je več uporabnikov pritožilo, da je oteklina baterije povzročila dvig njihove sledilne ploščice.

Če ste lastnik XPS 15, razmislite o tem, da bi prenosni računalnik odklopili čez noč ali ko ste zunaj hiše, dokler Dell ne predloži dokazov, da so vse druge enote varne. Najbolj zaskrbljujoče je, da je Dell potrdil, da je eksplozijo povzročila napaka v bateriji, vendar ni navedel nobenega razloga, zakaj bi se to lahko zgodilo (za poškodbe prenosnega računalnika ali uporabo nepodprtega polnilnika drugih proizvajalcev je znano, da povzročajo te vrste incidentov).

Potem pa so eksplodirajoči pripomočki pogostejši, kot si mislite. Poškodovane ali okvarjene litij-ionske baterije so lahko podvržene katastrofalni verižni reakciji, imenovani toplotna beg, zaradi katere se vnamejo. Strah pred to reakcijo je povzročil, da so velike letalske družbe prepovedale letenje MacBook Pro, potem ko se je Apple spomnil modela iz leta 2015, ko je ugotovil, da se lahko nekatere enote "pregrejejo in predstavljajo tveganje požarne varnosti".

Samsungov izumrli Galaxy Note 7 je morda najpomembnejši kršitelj zaradi okvarjenih baterij. Telefon je bil nazadnje odpoklican, vendar šele preden je osvetlil možne nevarnosti baterij, ki se uporabljajo v sodobni elektroniki.

Ta članek bomo posodobili s podrobnostmi o eksploziji XPS 15, ko bomo izvedeli več.

  • MacBook profesionalci, prepovedani za lete: Ugotovite, ali je to prizadeto vaše